Los afectados fueron contactados vía e-mail

Poloniex dio a conocer la noticia a través de su cuenta en Twitter. Durante 12 minutos del pasado 10 de febrero, el exchange tuvo que inhabilitar el historial comercial de transacciones de su plataforma, como respuesta a un error en el software y que fue detectado automáticamente. 

En un Tuit del 10 de febrero se lee que: “Hoy, a las 17:53 UTC, presentamos un error que ocasionó que las transacciones se ejecutaran por error. Nuestras auditorías de saldo automatizadas detectaron el error y colocaron el sitio en modo de mantenimiento. Identificamos el error y desplegamos una solución”.

La detección del hecho se dio cuando comenzaron a ejecutarse un montón de operaciones de manera errónea, por lo que el exchange decidió eliminar desde las 17:53 UTC hasta las 18:05 UTC, cualquier retiro que quedó pendiente y los afectados se contactaron por correo electrónico. 

Posteriormente, a las 7:14 minutos del mismo 10 de febrero, el exchange escribió en twitter que: “El mantenimiento se ha completado y todos los mercados ahora están abiertos en modo de solo publicación para permitir a los comerciantes ajustar los pedidos para reflejar los precios actuales. Volveremos a habilitar el comercio completo en breve. Gracias por su paciencia”.

Momentos después, Poloniex notificó que se había restablecido el servicio en todos los mercados, pero los retiros continuaban deshabilitados y del mismo modo las wallets, pero que éstas serían habilitadas lo antes posible.

Poloniex en éste 2020 no ha tenido el mejor comienzo

Para el exchange Poloniex, en lo que va de año no ha tenido un buen comienzo, ya que este incidente no ha sido el único que se ha reportado. Apenas el 2 de enero se confirmó que les fue robado parte de la información de sus clientes, las direcciones de correo electrónico y contraseñas. 

No conformes con el robo, los que cometieron este acto delictivo publicaron los datos en Twitter. Poloniex contactó a los usuarios vía correo electrónico informando lo sucedido y les indicó que todos los usuarios debían restablecer sus claves en la plataforma, y si también tenían la misma dirección en otras cuentas asociadas debían hacerlo, ya que se corría el riesgo de que la información podría usarse para ingresar a ellas.   

En vista del robo de los datos en la plataforma, el exchange tuvo que realizar unas primeras actualizaciones de seguridad para evitar que esto ocurriera nuevamente. Una de ellas fue para los usuarios que poseen cuentas de nivel 1, donde los retiros diarios en activos digitales son de 10.000 dólares, esto a petición por parte de los clientes y buscando mejorar la experiencia de uso en la plataforma.   

La eliminación de una parte del historial de transacciones en la plataforma del exchange Poloniex el pasado 10 de febrero debido a un error, donde se realizaron por equivocación una serie de transacciones, es el segundo inconveniente que ha presentado en lo que va de año. Hasta ahora se desconoce la cantidad de usuarios afectados, así como tampoco el volumen de negociación que fue cancelado por la decisión que tomó el exchange.

¿Cómo te parece el error que se presentó en el software de la plataforma del exchange Poloniex? ¿Crees que la decisión de eliminar parte del historial de transacciones haya sido la más idónea? Queremos conocer tu opinión, cuéntanos más en la sección de comentarios. 

Comentarios

Comentarios