Santander mejora la vida de sus clientes mediante One Pay FX

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Durante la sesión en Swell 2018, el director de innovación del banco Santander, Ed Metzger, compartió cómo la adopción de blockchain para pagos globales ha contribuido positivamente en el estilo de vida de sus clientes. Metzger comentó:

“Creemos que los servicios financieros se están moviendo hacia un mundo de plataformas abiertas donde las compañías colaboran para brindar un excelente servicio al cliente para sus clientes, y eso es lo más importante de lo que estamos haciendo con One Pay FX”.

En abril de este año, la entidad financiera había anunciado el lanzamiento de One Pay FX, la primera aplicación móvil para pagos transfronterizos usando xCurrent. A través de la plataforma, Santander busca ofrecer a sus clientes la posibilidad de realizar pagos en euros y dólares a los países de la zona euro y Estados Unidos, reduciendo así el tiempo de las transacciones a tan solo un día.

“Transparencia, certeza y velocidad”

Asimismo, Santander reveló que luego de poner a prueba la solución de pago basado en blockchain, la entidad fue capaz de proporcionar un servicio con mayor transparencia, certeza y velocidad” que no había podido ofrecer con los métodos tradicionales:

“Uno de nuestros clientes estaba en Italia de vacaciones y se había estacionado en el lugar equivocado. Necesitaba pagar una multa y no tenía su tarjeta bancaria. Pudo usar la aplicación para pagar la multa de inmediato y evitar que su auto sea remolcado. Son cuatro o cinco clics para hacer algo que hubiera tomado un tiempo terriblemente largo en el pasado”.

OnePay FX ampliará su alcance

Además de Reino Unido, Ripple también apoyaba los pagos transfronterizos para Santander en España, Brasil y Polonia. Sin embargo, Metzger señaló que el banco tiene entre sus planes continuar expandiendo el alcance OnePay FX en más países en los próximos meses. Por otro lado, el director abordó el tema sobre los cambios en el comportamiento del consumidor señalando que “están viendo señales tempranas de cambios mucho más grandes”:

“La gente no tiene que planear por adelantado. Pueden enviar un pago internacional cuando lo necesiten. Eso es realmente poderoso”.

Cuéntanos, ¿qué opinas sobre OnePay FX? ¿Para qué otro país te gustaría que esté disponibles? Déjanos saber en la sección de comentarios.

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