Centro para el desarrollo empresarial

Así como se informó el pasado 4 de agosto, este nuevo centro cognitivo, como también se le ha nombrado, es parte de la apuesta que hace el gigante estadounidense por apoyar el desarrollo de nuevas tecnologías en suelo colombiano, pues lo que se conoce como cuarta revolución industrial puede traer innumerables beneficios para los demás sectores del país.

“Esta es una de nuestras apuestas por la región en tecnologías disruptivas, talento local y habilidades para la Cuarta Revolución Industrial”. Explica Ana Paula Assis, gerente general de IBM en Latinoamérica.

Así mismo, destacó la importancia de invertir en áreas como el servicio al cliente y la capacitación de nuevas habilidades en estos tiempos de pandemia. En base a esto, se detalla que el centro de desarrollo, además de ser el más grande de Latinoamérica, ofrecerá atención las 24 horas del día y contará con la facilidad de brindarla en tres idiomas: español, inglés y portugués.

Capacitación para cubrir proyectos de punta a punta

Con este proyecto se espera solucionar procesos gestionando, optimizando y reinventando, haciendo uso de análisis de datos, nube, inteligencia artificial, automatización, blockchain y otras tecnologías, las necesidades de los clientes.

De la misma manera, explican que los empleados que desempeñarán labores dentro de las oficinas de IBM en Bogotá, ya poseen más de 8500 horas de capacitación en temas referentes a las nuevas tecnologías, con el objetivo de estar preparados para cualquier problemática.

“Los procesos cognitivos es uno de los pilares del crecimiento de IBM Services en el mundo y una de sus principales prioridades en América Latina”. Destacó IBM al dirario Dinero.

Igualmente, se detalla que la idea es que el centro cognitivo gestione los emprendimientos de punta a punta, incluyendo rubros como finanzas, facturación, contabilidad, cuentas por pagar, reportes, tesorería, recursos humanos, compras, servicio al cliente y ciclo de ingresos.

Sobre este anuncio, el ministro de comercio, industria y turismo, José Manuel Restrepo, argumentó que la inauguración de este centro demuestra que Colombia mantiene su atractivo para los inversionistas extranjeros.

“La inversión extranjera de eficiencia es uno de los instrumentos esenciales en la coyuntura actual, no solo porque apalanca exportaciones, sino porque crea oportunidades laborales y ayuda a impulsar la economía”.

¿Piensas que esta oficina debería tener extensiones en otras ciudades de Colombia? ¿Crees que IBM debería aperturar más centros de desarrollo en Latinoamérica? Comparte tus opiniones con nosotros en la sección de comentarios.

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